안녕하세요 고객님!

두리 3.0 변기커버의 가장 윗부분인 유아 뚜껑은 직접 손으로 닫아주는 상품이며, 유아시트와 성인시트는 비데처럼 터치하시면 천천히 내려가면서 무소음으로 사용하는 제품입니다 :)

나사를 나사홀 끝까지 끼워 드라이버 등으로 단단히 조여주시면 본체도 고정이 됩니다

https://youtu.be/x-k9vIpGF0c
두리3.0 유튜브 설치영상 함께 보내드립니다

상기 방법으로 설치하셨음에도 동일 증상 발생 시,
http://pf.kakao.com/_iExaHT/chat
카카오채팅(카카오톡:프리젠트) > 상담사 연결 클릭 > 주문자님 성함과 주문번호 > 사진 및 영상 보내주시면 확인후 답변드리겠습니다 :)